Qui est Jonathan Piscitello ?

Bonjour, je suis Jonathan Piscitello

j’ai 21 ans et je suis un jeune professionnel en informatique. Passionné par les nouvelles technologies, je suis toujours motivé à apprendre et à approfondir mes compétences dans ce domaine en constante évolution.

En tant que junior en informatique, j’aime relever de nouveaux défis et améliorer mes connaissances, que ce soit en support IT, en développement ou en cybersécurité. Ma curiosité et ma soif d’apprentissage me poussent à explorer divers sujets, notamment le monde fascinant des cryptomonnaies.

Dynamique, rigoureux et toujours en quête de nouvelles opportunités, je suis prêt à mettre mes compétences au service de projets innovants. 🚀

Professional headshot

Expérience Professionnelle

Apprentissage - Opérateur en informatique

Etat de Vaud DGNSI • 2020 - 2023

  • Participation à des projets de déploiement informatique (Roll-out).
  • Conseil et installation de solutions matérielles.
  • Support informatique de 1er et 2ème niveau pour les services de l'État.
  • Gestion de l'inventaire informatique et dépannage sur site.
  • Formation des stagiaires et mise en oeuvre de nouvelles procédures.

Junior - Support informatique

API SA • 2023 - 2025 (31.03)

  • Support N1 / N2
  • Ouverture et suivi des tickets
  • Prise d'appels au centre de support
  • Effectuer des remplacements du personnel en délégation
  • Activités d'exploitation récurrentes pour l'interne ainsi que pour les clients
  • Réaliser les tâches quotidiennes du centre de support (Monitoring, check des backups)
  • Réaliser des maintenances pour les clients ou pour API en respectant les procédures
  • Réaliser des interventions sur site pour les clients
  • Garantir les prestations de service selon les contrats (SLA)
  • Rassurer et tenir informé le client lors de pannes d'envergure
  • Suivre l'expiration et le renouvellement des contrats du client
  • Assurer une mise à jour continue de la documentation sur l'infrastructure du client

Projets / Passions / Hobbies

Project

Dropshipping

FiveSwix - marque de vêtement (Arrêté en 2023)

Passion

Cryptomonnaies

Gestion de mon portefeuille et analyse des cryptomonnaies

Hobby

Photographies

Prendre des photos du coucher du soleil

Contact